新加坡质量班级
新加坡质量班级计画提供达成商务优秀的架构给我们。
新加坡质量班级落实已经给我们机会到如新加坡质量班级商务优秀模型所,概略说明的对抗优秀的世界级标准的基点我们自己的管理制度和练习。
在接受新加坡质量 班级奖赏, 酒店皇家有 更进一步在下列各项身上基点了 四个最好的实习:-
1) 3 步骤服务 (问候和电话礼仪)
2) 不让步水平的清洁
3) 客人的诉苦的所有权; 而且
4) 护卫客人到他们的需要地方
我们将会继续藉由提供优良的客户服务给我们所有的客人向这一个目标工作。
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